Centro de Ayuda

Centro de ayuda de Zaltyko para tu academia

Guías rápidas sobre gimnastas, cobros, clases y migración desde Excel. Si no encuentras tu respuesta, te respondemos por email en horario laboral.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo dar de alta a un nuevo atleta?

Desde el panel de atletas, haz clic en 'Nuevo Atleta' y completa los datos. Puedes añadir foto, información de contacto y familiares.

¿Puedo importar atletas desde Excel?

Sí, desde el listado de Atletas puedes importar un archivo CSV con tus gimnastas. Podrás revisar los datos antes de guardarlos.

¿Cómo funciona el control de asistencia?

En el detalle de cada clase puedes marcar la asistencia de cada gimnasta manualmente, sesión por sesión.

¿Puedo enviar mensajes a los padres?

Sí, desde el perfil de cada atleta puedes enviar emails o configurar notificaciones automáticas para padres.

¿Qué métodos de pago acepta Zaltyko?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito y domiciliaciones bancarias a través de Stripe. También puedes registrar pagos manuales.

¿Cómo puedo cambiar de plan?

Desde el panel de Cobros de tu academia puedes cambiar de plan; Stripe gestiona el ajuste de la facturación.

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.